Política de Privacidade - 120bet
Última atualização: Janeiro de 2024
A 120bet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao acessar e utilizar os serviços da 120bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você
Quando você cria uma conta na 120bet, coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação (CPF, RG ou documento equivalente)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de apostas e transações
- Comunicações conosco através de chat, e-mail ou telefone
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
A 120bet coleta automaticamente certas informações quando você utiliza nossa plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Horários de acesso e páginas visitadas
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de uso e comportamento na plataforma
2. Como Utilizamos Suas Informações
A 120bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
2.1 Operação da Plataforma
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Processar depósitos, saques e apostas
- Verificar sua identidade e idade (prevenção de fraudes)
- Fornecer suporte ao cliente personalizado
- Garantir a segurança e integridade da plataforma
2.2 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações sobre sua conta e transações
- Comunicar promoções e ofertas especiais (com seu consentimento)
- Responder às suas consultas e solicitações de suporte
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente
2.3 Conformidade Legal
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
- Cooperar com autoridades competentes quando necessário
- Manter registros conforme exigido por lei
3. Compartilhamento de Informações
A 120bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento licenciados
- Provedores de tecnologia e hospedagem
- Empresas de verificação de identidade
- Fornecedores de jogos e software
- Serviços de atendimento ao cliente
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança
- Para prevenir ou investigar atividades fraudulentas
- Em conformidade com regulamentações de jogos
4. Segurança dos Dados
A 120bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
- Servidores seguros com firewalls avançados
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7
- Backup regular e seguro dos dados
- Testes de penetração regulares
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
- Políticas rigorosas de confidencialidade
- Auditoria regular dos processos de segurança
5. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da 120bet, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
5.1 Acesso e Portabilidade
- Solicitar cópia de suas informações pessoais
- Obter dados em formato estruturado e legível
- Transferir dados para outro provedor de serviços
5.2 Correção e Atualização
- Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
- Atualizar dados pessoais a qualquer momento
- Completar informações incompletas
5.3 Exclusão e Restrição
- Solicitar exclusão de dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
- Restringir o processamento de certas informações
- Cancelar consentimento para marketing direto
6. Cookies e Tecnologias Similares
A 120bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a funcionalidade do site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas (com consentimento)
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através:
- Configurações do seu navegador
- Nossa central de preferências de cookies
- Ferramentas de opt-out de terceiros
7. Retenção de Dados
A 120bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de apostas online
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros financeiros conforme exigido
Após o encerramento de sua conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira e internacional de jogos.
8. Transferências Internacionais
Algumas de suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. A 120bet garante que:
- Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas
- Utilizamos provedores que atendem padrões internacionais de proteção
- Implementamos medidas contratuais rigorosas de proteção de dados
- Monitoramos continuamente a conformidade de nossos parceiros
9. Menores de Idade
A 120bet não permite o registro ou uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
10. Alterações na Política
A 120bet pode atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- E-mail para usuários registrados
- Notificação na plataforma
- Publicação da política atualizada em nosso site
11. Contato e Suporte
Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@120bet888.com
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Telefone: Suporte disponível diariamente
Nossa equipe de privacidade responderá às suas solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.
12. Compromisso com a Privacidade
A 120bet está compremetida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e respeito.
Reconhecemos que a confiança é fundamental para nossa relação com você. Por isso, trabalhamos diariamente para merecer e manter essa confiança através de práticas transparentes e responsáveis de privacidade.
Esta Política de Privacidade da 120bet representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e dados pessoais. Agradecemos por escolher nossa plataforma e por confiar em nós com suas informações.